会社の規模が大きくなると、どうしてもルールが増えてくるもの。そこをメルカリはルールを増やさず、性善説で成り立たせている。
ストック情報は、社内wikiでドキュメントとして残す文化がある。海外出張のレポートや採用活動の成果など、個人情報以外の会社情報がズラリと並ぶ。メルカリで働く上での「マニュアル」がまとまっている状態だ。
「入社した時に、『wikiを書いてね！』とものすごく言われました。最初の仕事は、まずwikiに自分の情報を書き込むことでしたね。何か分からないことがあっても、質問する前に社内wikiを見るように言われます」（福岡さん）
「社内では『アウトプットが正義』。学んだことやプロジェクトで得た知見などを、積極的に社内外でアウトプットするのが当たり前というカルチャーがあります。だからみんなwikiをどんどん更新するし、人のアウトプットにも反応します」（奥田さん）